Het alles-in-één platform voor de wellnessbranche.
Geen stapeling van losse tools en verouderde software,
maar één systeem, opgebouwd uit vier lagen die naadloos samenwerken.
Gasten & Team
Hier komt alles samen wat er dagelijks gebeurt, online en op de vloer.
thermen.ai Intelligence
Neemt werk uit handen: beantwoordt gastvragen, boekt en denkt met je mee.
Het fundament
Al je bedrijfsinformatie op één plek in plaats van verspreid over losse systemen.
Privacy & Veiligheid
Jouw data en die van je gasten beschermd, tot in elke laag van het platform.
De bovenste laag: je dagelijkse operatie.
Alles waar je gasten en je team mee werken, verdeeld in een frontoffice en een backoffice die naadloos met elkaar verbonden zijn.
Waar gast en team samenkomen.
Gasten boeken, stellen vragen en checken in. Je team ontvangt, ziet precies wie er komt en handelt alles af aan de balie.
Eén soepele ervaring, voor gast én medewerker.
De nieuwe standaard van
wellness reserveringen.
Het meest geavanceerde én complete reserveringssysteem voor de wellnessbranche. Arrangementen, behandelingen, entrees en boekingen voor meerdere gasten, met beschikbaarheid en prijzen die realtime worden geladen. Vlekkeloos op mobiel en desktop, te integreren met iedere website.
Reserveringen
Gasten boeken 24/7, direct bevestigd.
Beschikbaarheid
Capaciteit per tijdslot, automatisch bewaakt.
Assortiment
Arrangementen, behandelingen en entrees in eigen beheer.
Website-integratie
In je eigen website of als losse boekingswidget.
AI-concierge
● 24/7 onlineGoedenavond! Waarmee kan ik je helpen?
Ik wil zaterdag komen met 4 personen. Wat kan er nog?
Zaterdag is er plek om 10:00 en 13:00. Voor 4 personen met het Luxe Arrangement is de prijs €516. Zal ik reserveren?
Ja, graag om 13:00!
Typ je vraag…
Persoonlijke service,
op elk moment van de dag.
De AI-concierge op je website beantwoordt gastvragen, adviseert en boekt direct, in natuurlijk Nederlands. Geen apart systeem, gewoon onderdeel van je eigen website.
- 24/7 beschikbaar, ook buiten openingstijden
- Kent je aanbod, prijzen en actuele beschikbaarheid
- Ingebouwde booking agent: van gesprek naar bevestigde reservering
- Draagt naadloos over aan je team wanneer nodig
Ook in de frontoffice
Gastaccount
Gasten bekijken, wijzigen of annuleren hun boeking zelf online.
Cadeaubonnen
Online verkocht, bij het boeken verzilverd. Zonder administratie.
Kassa & horeca
Bestellen en afrekenen op het terrein, gekoppeld aan de gast.
NFC-polsbandjes
Toegang en identificatie met een polsbandje bij de entree.
Waar je team mee stuurt.
Eén omgeving voor het hele team, met hetzelfde actuele beeld.
Geen dubbele invoer, geen tegenstrijdige lijstjes.
Boekingen vandaag
6 reserveringen82%
bezetting
14
check-ins
0
no-shows
Je dag in één oogopslag.
Alle reserveringen, statussen en check-ins op één scherm. Capaciteit, openingstijden en je volledige aanbod aan arrangementen, behandelingen en extra's beheer je op dezelfde plek.
- Dagoverzicht met check-in en check-out
- Capaciteit per tijdslot, automatisch bewaakt
- Je hele aanbod op één plek beheerd
- Automatische bevestigings- en herinneringsmails
Maria de Vries
maria@voorbeeld.nl
12
Boekingen
2 weken
Laatste bezoek
Laatste bezoeken
Ken je gasten beter dan ooit.
Elk gastprofiel bevat de volledige historie, voorkeuren en contactgegevens, automatisch bijgehouden. Eén beeld per gast, voor je hele team.
- Profielen met volledige boekingshistorie
- Labels en segmenten: vaste gasten, weekendgasten, VIP
- Boekingspatronen per gast inzichtelijk
- De basis voor persoonlijke marketing
Ook in de backoffice
Marketing
Campagnes en nieuwsbrieven op basis van échte gastdata.
Inzichten & rapportages
Omzet, bezetting en trends, real-time in één dashboard.
Signage
Schermen op locatie met programma en drukte, live gevoed.
Media & documenten
Merkbeelden, video's en documenten centraal beheerd.
thermen.ai assistent
Hoe druk wordt het komende zaterdag?
Zaterdag staat op 82% bezetting, drukker dan vorige week. De ochtend zit bijna vol, de middag heeft nog ruimte.
82%
bezetting
64
gasten
+12%
vs vorige week
En hoe zit de middag ervoor?
Stel een vraag over je bedrijf…
De laag die alles slimmer maakt.
Alles wat er in je bedrijf gebeurt, van boekingen en gasten tot omzet, komt samen in één intelligente laag. Die kennis groeit binnen jóuw platform, niet in de AI-modellen van een ander.
- Eén klantbeeld per gast, over alle onderdelen heen
- Stel een vraag, krijg een antwoord uit je eigen cijfers
- Software die werk uit handen neemt: van gastvragen tot boekingen
- Elke maand slimmer: jouw data maakt jouw platform beter
Eén fundament, verbonden met je tools
Mollie
Betalingen
Stripe
Betalingen
Mailchimp
Agenda & analytics
Boekhouding
Op de planning
Kassa / PMS
Op de planning
Eigen koppeling bouwen?
Open APIHet fundament: gegevens die kloppen.
Onder alles ligt waar het om draait: één plek waar boekingen, gasten en omzet altijd actueel en compleet zijn. Via koppelingen werkt het samen met oplossingen die je bedrijf versterken.
- Eén bron voor boekingen, gasten, betalingen en omzet
- Geen dubbele invoer meer tussen systemen
- Betalingen, e-mail en Google direct gekoppeld
- Open API voor eigen integraties en maatwerk
Jouw data. Jouw regels.
Onze verantwoordelijkheid.
Beveiliging en privacy by design, van datascheiding tot verwerkersovereenkomst.
Datascheiding
Rechten & controle
AVG & EU
DPA's
Geen AI-training op jouw data
AI-modellen trainen nooit op jouw klantdata. Waar de provider het ondersteunt geldt zero data retention, anders strikte bewaartermijnen en automatische verwijdering.
Gastgesprekken met de concierge: 90 dagen bewaard, daarna automatisch verwijderd.
Nog vragen? Deze horen we het vaakst.
Vervangt thermen.ai al mijn losse systemen?
Ja. Reserveringen, gastenbeheer, je website en je inzichten komen samen in één platform. Oplossingen die waarde toevoegen koppel je eraan; gesloten systemen die niet meewerken vervangen we.
Hoelang duurt het om over te stappen?
Na een intakegesprek bepalen we samen wat je nodig hebt. Wij helpen met de inrichting, je aanbod, de trainingen en de go-live, zodat je team er zonder gedoe mee kan werken.
Spreekt de AI-concierge Nederlands en kent hij mijn aanbod?
Ja. De concierge beantwoordt gastvragen in natuurlijk Nederlands, kent je arrangementen, prijzen en actuele beschikbaarheid, en plaatst direct een boeking. Ingewikkelde vragen draagt hij over aan je team.
Wat gebeurt er met mijn data en die van mijn gasten?
Je gegevens staan in de EU en voldoen aan de AVG. We trainen nooit AI-modellen op jouw data, en jij blijft eigenaar van alles wat in het platform staat.
Zien hoe de lagen samenwerken?
Plan een demo en ontdek wat thermen.ai voor jouw bedrijf kan betekenen.